пятница, 1 октября 2010 г.

Сити-банк - как отстоять свои права.


Хочу поделиться опытом общение с банком.
У меня кредитная карта Сити-банка. Оформила я ее лет пять назад (а может быть и больше) и, учитывая, что проценты у них драконовские, пользовалась ею довольно редко. Но даже наличие высоких процентов с лихвой компенсировалось любезностью и обходительностью работников этого банка.
Так было раньше. Сейчас ситуация изменилась.
Я имела неосторожность расплатиться по карте в магазине. Сняла я тогда тысяч двадцать. Таким образом, ежемесячный платеж по карте составил около 1500 рублей (это с учетом процентов). Я исправно все вносила на счет. Суммы, которые я вносила, были больше минимального платежа, и через несколько месяцев мой минимальный платеж составлял в районе 900 рублей.
И тут, я имела неосторожность просрочить внесение денег. Мне тут же пришло смс-оповещение о том, что я должна заплатить 1600 рублей. "Ничего себе!" - подумала я, - Откуда такая сумма?"
Тут мне позвонила девушка из сити - phone и стала интересоваться, когда - же я внесу необходимые платежи. "Скажите, - спросила я, - а откуда взялись 700 рублей которые я должна дополнительно оплатить?" "А это неустойка, которая формируется на следующий день после того, как вы не внесли необходимую сумму на счет, " - ответила мне девушка.
Моему возмущению не было предела! Задолженность составляла 900 рублей, а неустойка 700! Причем за каких-то два дня. Я решила не платить ни то и не другое. Мне было интересно, что будет дальше.
Дальше мне начали звонить раз по пять в день, смс-оповещение также приходили несколько раз на дню. Однажды, когда мне в очередной раз позвонили из банка, я взяла трубку. На другом конце провода была возмущенная девушка, которая начала допытываться, когда же я наконец погашу задолженность. Складывалось ощущение, что я должна лично ей. Когда я попыталась объяснить, что не буду платить неустойку в таком размере (я же все таки юрист! и права свои знаю)))) она начала пугать меня тем, что я буду вынуждена это сделать, и что все должники передаются в коллекторское агентство. "Да пожалуйста! " - ответила я. Уж чем-чем, а этим меня точно не испугаешь. И не верю я в коллекторов, которые будут ходить за мной за 5 000 рублей долга.
Так это история продолжалась три месяца. Размер моей неустойки вырос до 2100 рублей. В итоге я решила сходить в банк.
Там меня встретила любезная девушка, которая посмотрела мою выписку и сказала, что она согласно с тем, что сумма неустойки действительно большая, и что она уполномочена решать со мной вопросы о ее снижении. Я была настроена решительно и сказала, что не буду гасить долг, если мне не уменьшат неустойку.
В итоге, мы составили запрос в головной офис Сити-банка и мне простили всю неустойку (правда я эту сумму все равно оплатила,но она пошла в счет погашения основного долга по карте).

Так что мой всем совет - не соглашайтесь с этими нереальными штрафами. Идите в банк и требуйте соблюдения ваших прав. Любой банк знает, что даже при обращении в суд, ему никогда не удовлетворят такую неустойку. Но если вы не будете с этим бороться - банк воспользуется вашей неграмотностью и обязательно сдерет с вас по-максимуму.

четверг, 1 июля 2010 г.

Электронные выписки об объектах недвижимости - миф или реальность?

Как известно, сведения об объектах недвижимости, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимость (ЕГРП) носят открытый характер. Это означает, что любое лицо может получить сведения об объекте недвижимости, запросив выписку из ЕГРП. Для получения выписки необходимо подать соответствующее заявление в регистрирующий орган, как правило отстояв немалую очередь. Читать далее...

Иск о понуждении заключить договор купли-продажи

Вчера была на заседании в суде города Выборг. Судья Смирнов.
Нами было подано исковое заявление о понуждении заключить договор купли-продажи земельного участка. Продавец около трех лет назад получила деньги, выдала доверенность на оформление и распоряжение земельным участком. На момент передачи денег участок еще не был собственностью продавца, он был получен по наследству. Читать далее...

Горькая правда о нотариусах

"Кипит наш разум возмущенный и в смертный бой идти готов".
Слова этой песни вспомнились мне после того, как я пообщалась с одним из нотариусов города Санкт-Петербурга. Такого беспардонного хамства я, честно говоря, еще не встречала.
Читать далее... http://www.ya-zemlya.ru/blogs/userblog/191

Как оформить наследство на дом и землю, если в документах допущены ошибки

К сожалению, в советские времена при оформлении документов на земельные участки и дома очень часто допускались ошибки. Зачастую собственники даже не проверяли своих документов и не смотрели что в них написано. Есть документ - и ладно. Читать далее... http://www.ya-zemlya.ru/blogs/userblog/191

Когда ваш участок документально предоставлен другому

Нынешний владелец садового (дачного) участка какое-то время назад купил свою землю путем переоформления садоводческой книжки с предыдущего собственника на себя. При этом у предыдущего собственника не было свидетельства о собственности, несмотря на то, что процедура приватизации садоводства уже была. Читать далее... http://www.ya-zemlya.ru/blogs/userblog/191

Если на ваш участок претендуют другие

В нашу компанию обратилась женщина, назовем ее Елена, которой принадлежал земельный участок в садоводстве. Садовый участок не был застроен, она им не пользовалась много лет и хотела продать. Но существовала одна деталь, из-за которой она не знала, может ли распоряжаться своим участком. Читать далее...